ذا ماركتنج ترندز – تي ام تي – هي إحدى وكالات التسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الرائدة في المملكة العربية السعودية.إذا كنت صاحب عمل في المملكة العربية السعودية، فيجب أن تفكر في طلب مساعدة استراتيجية التسويق الخاصة بـ تي ام تي، ذلك لأنه سيتيح لك الفرصة لتشغيل أفضل حملات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. يمكنك تسليمنا حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل وسنهتم بجميع جوانب الحملة، بما في ذلك المحتوى والتطوير الإبداعي وإدارة المجتمع والإعلانات المدفوعة.
فيما يلي بعض الطرق التي تقدم بها ذا ماركتنجترندز خدماتها. بناءً على هذه الحقائق، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستطلب المساعدة من تي ام تي أم لا لتنمية علامتك التجارية في السوق السعودي، بما في ذلك الرياض وجدة والدمام والظهران والخبر ومكة المكرمة والمدينة المنورة.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المجتمع
قم بتسليم إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك لـ تي ام تي بما في ذلك النشر والتخطيط والإبداع وإنشاء المحتوى والنشر، سيساعدك فريق إدارة مواقع التواصل الاجتماعي السعودي في تي ام تيللحصول على أفضل النتائج. سيتمكن فريقنا من التحكم بشكل كامل في أنشطة إدارة الوسائط الاجتماعية بما في ذلك جميع قنوات التواصل الاجتماعي: انستقرام و سناب شات و فيسبوك و تويتر و يوتيوب و تيك توك و جوجل اد.
تي ام تي تختص بالخدمات التالية:
إنشاء قنوات تواصل اجتماعي موحدة للعلامة التجارية أو الخدمات
– المقاييس المتقدمة للقناة
– مشاركة الإبداع والمحتوى للجمهور المحدد والمستهدف
– كادر سعودي مخصص لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى
– تطوير أفضل استراتيجية لإدارة مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي
– إدارة حملات التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي
– العملاء المحتملون والتحويل – عائد الاستثمار ، ونسبة النقر إلى الظهور ، والتفاعلات ، والمشاهدات ، والنقرات ، ومرات الظهور والمزيد….
– تحليلات نمو القنوات وإعداد التقارير
تي ام تي ستحلل عملك وتوصل إلى استراتيجية تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك إعلانات جوجل والتسويق الرقمي والإعلان الآلي وإدارة المجتمع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ومن ثم، سيكون عملك قادرًا على التفاعل بشكل كبير مع الجمهور المستهدف وجني أقصى الفوائد منه، وبمساعدة من تي ام تي، سيكون عملك قادرًا على تطوير استراتيجية الوسائط الاجتماعية الأكثر فعالية. لا يركز معظم المسوقين وأصحاب الأعمال على إدارة المحتوى عندما يحاولون زيادة العملاء المحتملين والتحويلات عبر القنوات الاجتماعية. إذا كنت أحدهم، فأنت بحاجة إلى معرفة أنك تفقد مجموعة متنوعة من الفرص. حيث يجب إعطاء الأولوية لإدارة المحتوى الاجتماعي. عندما تتفاعل مع المجتمع، يمكنك زيادة ظهور العلامة التجارية بشكل عام. نتيجة لذلك، ستجد أنها مهمة سهلة لتحويل العملاء المحتملين.
تقديم خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الاجتماعي
تعد شبكات التواصل الاجتماعي قناة رائعة متاحة لك للتفاعل مع عملائك. لذلك، يمكنك التفكير في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم خدمات العملاء أيضًا. أدركت معظم الشركات الآن أهمية تقديم خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه أيضًا وستبهركالنتائج. سيجد عملائك التواصل معكمهمة سهلة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك، ستقوم بإزالة الصعوبات التي يتعين على عملائك مواجهتها عندما يحاولون الاتصال بأحد متخصصي دعم العملاء عبر مركز الاتصال أو أي قنوات دعم عملاء أخرى. تحتاج فقط إلى جعل عملك متاحًا لتقديم دعم العملاء من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة. ستكون تي ام تي قادرة على مساعدتك في ذلك، أثناء تقديم دعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ستتمكن تي ام تي أيضًا من مساعدتك في تجربة العديد من المزايا الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك تحسين العلاقات بينك وبين العملاء، واكتساب ملاحظات المستهلك، وتحليل الجمهور. سيساعدك هذا أيضًا في نقل برامج ولاء العملاء إلى المستوى التالي.
ضمان إدارة الأزمات
مع فريق التواصل الاجتماعي المناسب ستكون قادرًا على استخدام قوة شبكات التواصل الاجتماعي لإدارة الأزمات أيضًا. عندما تصادف حالة أزمة، يجب أن تكون استباقيًا. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه استخدام شبكات التواصل الاجتماعي كمنصة. من المهم أن تكون مستعدًا للتصرف وفقًا لذلك عندما تصيبك مثل هذه الأزمة. سيتمكن فريق تي ام تي السعودي المحترف والماهر من مساعدتك في ذلك.
خلال الأزمة، ستتعرض علامتك التجارية للتعليقات السلبية. هذا هو المكان الذي يجب أن يكون لديك شخص ماهر للرد عليها على الفور. ستهتم شركة تي ام تي بعملية إدارة الأزمات الشاملة ولن تضطر أبدًا إلى القلق كثيرًا بشأنها. في الواقع، يمكنك الحصول على المساعدة لتحويل حالة الأزمة لصالحك.
المحافظة على العملاء
عندما تنمو المنصاتالاجتماعية، سيتعين على علامتك التجارية مواجهة مجموعة متنوعة من التحديات الجديدة. على سبيل المثال، سيكون عليك أن تكافح بجد من أجل إنشاء أفضل محتوى، والذي يمكن أن يحافظ على تفاعل الجمهور. تي ام تي سوف تهتم به. لذلك، لا داعي للقلق بشأن المضي قدمًا في جلسات العصف الذهني للتوصل إلى محتوى جديد.
تي ام تي لديها خبراء محليين سعوديين وخبراء استراتيجيين للمحتوى إنهم يعرفون كيفية ابتكار محتوى جديد متعلق بعلامتك التجارية. لن يبتكروا محتوى عشوائيًا فحسب، بل سيبتكرون على وجه التحديد محتوى يمكن أن ينتشر بسرعة. لذلك، ستتمكن من التغلب على المنافسة التي يتعين عليك مواجهتها من العلامات التجارية الأخرى على قنوات التواصل الاجتماعي وجذب انتباه العملاء. سيكون المحتوى الذي تتم مشاركته على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في وضع يسمح له بالتفاعل مع جمهورك.
ستراقب تي ام تي المواضيع التي كانت علامتك التجارية تستكشفها في الماضي وتخرج بمحتوى جديد. سيساعدك هذا على التأكد من أنك لا تتكرر بالمحتوى.
سيستهدف كل المحتوى الذي تتم مشاركته عبر قنواتك جمهورك. لذلك، يمكنك بسهولة الاحتفاظ بالمعجبين المخلصين لعملك، مع جذب جماهير جديدة لعلامتك التجارية وخدماتك.
تأييد العلامة التجارية
تسير إدارة المجتمع جنبًا إلى جنب مع تأييدها. هذا هو المكان الذي ستكتشف فيه المعجبين ومؤيدينعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معهم. سيساعدك هذا أيضًا على الارتقاء بعلامتك التجارية إلى مستويات أعلى. علاوة على ذلك، ستتلقى كل الدعم الذي تحتاجه لتقديم الرعاية المجتمعية أيضًا.
بمساعدة شبكات التواصل الاجتماعي، يمكنك بسهولة التعرف على المؤيدين لعلامتك التجارية. سيكونون أيضًا أصحاب النفوذ الجزئي المحتملين وسفراء العلامة التجارية. ستساعدك تي ام تي في اكتشافها من خلال أدوات التحليل الصحيحة. سيساعدك هذا على اكتشاف المتفاعلين الأكثر شيوعًا مع العلامة التجارية. ثم يمكنك الحصول على مساعدتهم لإحداث تأثير إيجابي على علامتك التجارية.
كما ترى، يمكن أن تساعدك تي ام تي بعدة طرق مختلفة للارتقاء بعلامتك التجارية إلى مستويات أعلى باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ومن ثم، فمن الجدير أن تشارك تي ام تي وتجرب كل العوائد الرائعة التي تأتي في طريقك.
تواصل مع المواهب السعودية ذات الخبرة لمناقشة مشروعك الآن!!
